Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 23.10.2026
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş onayı öncesinde bu metni okumanız gerekir.
1. Taraflar
- SATICI: [TİCARİ UNVAN] (AK-EV) · Atatürk 3 Cad. No:48, Subaşı Mah. Defne / Hatay 31160 · 0326 225 30 00 – 01 · mail@ak-ev.com · [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
- ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve bedel
Ürünün türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve faturada yer alır. Fiyatlar KDV dâhil Türk Lirası cinsindendir. Kargo bedeli, varsa, sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. Teslimat
Ürün, sipariş onayından itibaren mevzuatta öngörülen azami 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi ve kargo firması sipariş özetinde belirtilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. İade süreci ve istisnalar için İade ve Cayma Koşulları sayfasına bakınız.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
- Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
- Teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış ürünler (hijyen)
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
